１４日中午，海口市民吴先生向本报投诉，反映他在海口城西一建材店买瓷砖时差点上了商家的当。当时，吴先生已同瓷砖店讲好价格与瓷砖的款式规格。谁料到工人从仓库拿出来准备给吴先生的，却是一种款式相似质量却相差好多的瓷砖。
当天中午，记者接到投诉后来到城西陶瓷市场内的海口龙华××建材贸易商行内。在该商行里，吴先生拿起里面展出的一种白色带花纹的瓷砖说，当日上午他来到该店选购厨房墙砖，在里面选中了该种白色带花纹的瓷砖，双方谈妥每块价格为０．４８元。吴先生决定买１１箱，店方说要去仓库取。细心的吴先生跟着该店的一名销售人员到仓库去取货。
吴先生发现，该销售人员从仓库里拿出来的，虽然也是白色带花纹的瓷砖，看上去和店内选的那种非常像，但仔细观察时，质量明显不如前者好。吴先生由此提出了质疑，该销售人员辩称，吴先生要买的就是这种瓷砖。在吴先生的坚持下，对方竟然声称，如果吴先生要买刚刚在店里看的那种瓷砖，就必须再加钱。这让吴先生非常气愤，他说，明明已选好货，并讲好了价格，现在对方居然用质量差的瓷砖来糊弄消费者，而当消费者识破后，对方竟公然反悔提价，这分明是在欺诈。
就吴先生反映的情况，该建材店一名姓张的工作人员在接受记者采访时解释说，带吴先生去仓库取货的销售人员是刚来的生手，由于没有给吴先生解释清楚，导致吴先生产生了误会。张姓工作人员表示，吴先生并没有交钱，所以交易还没有真正进行。他说，现在店方同意以０．４８元／块的价格，为吴先生送去当初在店里选中的那款瓷砖。
吴先生说，虽然经过媒体的介入，对方进行了改正，但他仍希望媒体能将这一情况曝光出来，以提醒其他消费者注意。就此问题，海口工商局１２３１５有关人士提醒消费者，在购买瓷砖等商品时，一定要拿着订货单仔细核对店方送来的产品是否与当初所选购的，在型号、颜色、等级等方面是否相符。以防被一些别有用心的店家，以次充好，进行欺诈。
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